ÇUZEM Online eğitim sistemindeki eğitimlere erişmek için güncel tüm internet tarayıclarını kullanabilirsiniz.

Evet, eğitimlere telefon ve tablet gibi mobil cihazlardan da katılabilirsiniz. Mobil cihazınızda kurulu olması gerekn bir program varsa, eğitim detaylarında bu programlar belirtilecektir. Bunları kurarak sorun yaşamadan eğitimlere devam edebilirsiniz.

Şifrenizi unuttuysanız yeni bir şifre belirlemek için Şifre Sıfırlama sayfasındaki forma, sisteme kaydolurken kullandığınız e-posta adresinizi yazmanız gerekmektedir. Şifre sıfırlama ile ilgili yönergeleri içeren bir eposta adresinize iletilecektir. Bu maildeki yönergeleri izleyerek kendinize yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.

İnternet bağlantınızın doğru çalıştığından emin olun. DNS ayarları ile ilgili bir değişiklik yaptıysanız bu ayarları kontrol etmeyi unutmayın.

Ders kayıtlarının videoları en çok kullanılan MP4 video formatlarına çevrilip yüklenirler. Bilgisayarınızda bu videolar ile ilgili ayarların yapılmış olduğundan emin olun.

Eğitimlerin sonlarındaki sınavlara 3 giriş hakkınız bulunmaktadır. Eğer bağlantı sorunları yaşadığınızdan dolayı sınava katılamadıysanız veya sınavını yarıda kaldıysa bağlantınızı sağladıktan sonra tekrar giriş yapabilirsiniz.

Canlı derslere katılmak için eğitmenin tercih ettiği bir programı kullanmak gerekli olabilir. Eğitim ayrıntılarında bu programlar belirtilmiştir. Eğer Zoom, Teams gibi bir prgram üzerinden verileceği yazılmış ise, bilgisayarınıza bu programı kurduğunuzdan emin olunuz.

Bilgisayarınızda hoparlör veya kulaklık takılı olduğundan emin olun. Ayrıca bilgisayarın ses ayarlarından seslerin açık olduğunu kontrol edin.